1) In che modo posso usufruire della sala riunioni quando mi occorre?

2) Quale preavviso devo rispettare per prenotare la sala riunioni o l'aula?

3) Il teleswitching (Presenza Plus) mi obbliga comunque a prendere le telefonate che l'operatrice mi annuncia?

4) Nei periodi in cui la mia attività è più intensa, posso contare su un supporto extra da parte del personale di Virtual Office?

5) Nella sala riunioni è disponibile un PC con accesso ad internet?

6) Qual è il periodo minimo di abbonamento ai servizi Virtual Office?

7) Cosa si intende con "½ giornata" e "giornata intera" con riferimento alla sala riunioni?

8) I vostri centri dispongono di connessione Internet Wifi o Wireless ?

9) E' possibile avere una domiciliazione e un numero di telefono in molteplici sedi del network Virtual Office ?

10) In cosa consiste la differenza fra i piani Presenza Avanzata e Presenza Plus ?

11) In cosa consiste il servizio di Voice Mail ?


RISPOSTE:

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In che modo posso usufruire della sala riunioni quando mi occorre?

Sarà sufficiente prenotarla via fax o e-mail per un determinato giorno a una determinata ora. E' sempre possibile verificare la disponibilità delle nostre sale contattando il numero verde commerciale 800.252.999.

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Quale preavviso devo rispettare per prenotare la sala riunioni o l'aula?

Il preavviso minimo è di sole 24 ore. Ovviamente, prima si prenota minore è l'eventualità che qualcun'altro abbia già prenotato per la stessa data e per le stesse ore.

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Il teleswitching mi obbliga comunque a prendere le telefonate che l'operatrice mi annuncia?

Assolutamente no, l'operatrice gestirà la telefonata come una segretaria professionale, ad esempio prendendo un messaggio se sei impegnato, oppure chiedendo di richiamare più tardi; comunque agirà secondo le istruzioni che al momento le darai.

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Nei periodi in cui la mia attività è più intensa, posso contare su un supporto extra da parte del personale di Virtual Office?

Lo staff di Virtual Office assiste il cliente con la massima disponibilità e flessibilità. Nel caso di necessità di supporto specifico e prolungato, è comunque possibile farsi assegnare un’assistente dedicata per sole euro 23 (+iva) a ora.

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Nella sala riunioni è disponibile un PC con accesso ad internet?

Sì, tutti i locali del Business Center Frattina - Direzione del Network Virtual Office - sono dotate di connessione Internet ADSL e copertura wireless Wifi (richiesta autenticazione WPA). Per le ulteriori sedi del Network, non si garantisce la presenza di terminali e connettività Internet.

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Qual è il periodo minimo di abbonamento ai servizi Virtual Office?

Tutti i servizi "Piano Presenza" Virtual Office possono essere sottoscritti per una durata minima di Tre mesi. L'opzione di domiciliazione legale, tuttavia, richiede una sottoscrizione minima di 12 mesi.

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Cosa si intende con "½ giornata" e "giornata intera" con riferimento alla sala riunioni?

Con "½ giornata" si intende una fascia oraria compresa tra le ore 9 e le ore 14 oppure tra le ore 14 e le ore 19. Con "giornata intera" si intende l’intera fascia oraria compresa tra le ore 9 e le ore 19.

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I vostri centri dispongono di connessione Internet Wifi o Wireless ?
Il Business Center Frattina, centro direzionale del Network Virtual Office, dispone di copertura Internet Wifi (denominata anche Wireless o Airport), disponibile all'interno di tutte le sale riunioni e gli uffici. L'accesso alla rete é gratuito e richiede l'autenticazione WPA.

I centri di Milano, Bologna e Firenze i servizi di connessione Wifi sono attualmente in fase di realizzazione.

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E' possibile avere una domiciliazione e un numero di telefono in molteplici sedi del network Virtual Office ?
Certamente. Nel caso in cui desideriate una domiciliazione presso piu' sedi del Network Virtual Office, Vi invitiamo a contattare il nostro servizio commerciale - al numero verde 800.252.999, per ottenere un preventivo gratuito e personalizzato..

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In cosa consiste la differenza fra i piani Presenza Avanzata e Presenza Plus ?
Entrambi i piani presenza Avanzata e Plus prevedono l'assegnazione di un numero telefonico e fax dedicato a ogni cliente, tuttavia, mentre nel primo caso le chiamate e i fax verranno inoltrati automaticamente ai recapiti indicati, nel secondo caso (Presenza Plus) le nostre segretarie provvederanno a rispondere a ogni chiamata, accogliendo i vostri clienti come se si trattasse di personale addestrato dalle vostre direttive.

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In cosa consiste il servizio di Voice Mail ?
Il servizio VoiceMail é una vera e propria segreteria telefonica digitale personalizzata, che consente ai clienti del piano Presenza Avanzata di ricevere messaggi vocali dai propri chiamanti, in caso di mancata risposta. I messaggi ricevuti vengono recapitati automaticamente all'indirizzo E-mail indicato all'atto della sottoscrizione del servizio. (Formato Wave).

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